67 % af forbrugerne foretrækker mærker, der viser mangfoldighed e inklusionDe er villige til at betale mere for produkter fra virksomheder, der opretholder disse værdier.¹Virksomheder som O Boticário, med 70 % kvinder i ledende stillinger², viser, at det at være autentisk er med til at skabe ægte forbindelser. Inkluderende kampagner øger engagementet med 30 %.¹ og forbedre investeringsafkastet ved at styrke publikumsloyaliteten³.

For at være effektiv, skal mangfoldighed e inklusion brug for mere end symbolske gestus. Dell skabte for eksempel interne fællesskaber med fokus på etnicitet og seksuel orientering²Dette afstemmer virksomhedskulturen med eksterne handlinger. sebrae viser, at det er afgørende at lytte til feedback for at forbedre initiativer³Dette hjælper med at undgå overfladiske handlinger, der kan skade troværdigheden. Platforme som dem, der er analyseret af Twoz vise at følelsesmæssig resonans kommer fra repræsentativitet rigtigt.

Hovedpunkter

• 67% af forbrugerne værdsætter inkluderende reklamekampagner¹.
• Brands med mangfoldige teams har 30% mere engagement¹.
• Autentiske initiativer øger ROI med markedsføring³.
• 70% af lederne i O Boticário-gruppen er kvinder².
• 53% af kunderne betaler mere for inklusion¹.

Det nuværende panorama af diversitet på det brasilianske marked

O brasilianske marked ændrer sig meget i forhold til mangfoldighed og inklusion. Brands skal tilpasse sig for at betjene et mere mangfoldigt publikum. Dette inkluderer forståelse af repræsentativitet ingen brasilianske marked⁴.

Det er vigtigt at kende demografien og repræsentativitet på markedet. Det er også vigtigt at forstå ændringerne i forbrugeradfærdOg markedstendenser, såsom den voksende bevidsthed om vigtigheden af mangfoldighed og inklusion i brasilianske marked.

Nylige undersøgelser viser, at 72 % af brasilianske virksomheder vil have et specifikt område til håndtering af diversitet og inklusion i 2023.⁵Dette demonstrerer øget bevidsthed og indsatser for at fremme diversitet og inklusion på det brasilianske marked. Derudover allokerer 83 % af virksomhederne specifikke ressourcer til diversitets- og inklusionsinitiativer.⁵.

Disse data viser et voksende engagement i at fremme mangfoldighed og inklusion.

Diversitet og inklusion på det brasilianske marked er fundamentalt for brands succes. De giver brands mulighed for at få kontakt med et bredere og mere forskelligartet publikum. Dette giver dem mulighed for at tilbyde produkter og tjenester, der opfylder behovene hos forskellige grupper, under hensyntagen til forbrugeradfærd og markedstendenser⁴.

Demografiske data og repræsentation

• Befolkningen erklæret at være af brun race/hudfarve i Brasil er 45,3%, mens hvid er 42,8%⁴.
• I størrelse P (op til 200 ansatte) består ansættelsen af 44,12 % hvide og 36,58 % brune personer⁴.

Ændringer i forbrugeradfærd

Ændringerne i forbrugeradfærd er fundamentale for brands. De er nødt til at tilpasse sig for at imødekomme behovene hos et stadig mere forskelligartet publikum. Dette tager højde for repræsentativitet og diversitet på det brasilianske marked⁴.

Markedstendenser

Markedstendenser er afgørende for brands. De er nødt til at tilpasse sig for at imødekomme behovene hos et stadig mere mangfoldigt publikum. Dette omfatter diversitet og inklusion på det brasilianske marked, samt den voksende bevidsthed om vigtigheden af diversitet og inklusion.⁵.

Finansielle konsekvenser af diversitet i erhvervslivet

Mangfoldighed og inklusion har stor indflydelse på anliggenderVirksomheder, der værdsætter diversitet, har en tendens til at have en bedre investeringsafkast (ROI)⁶Undersøgelser viser, at disse virksomheder har 39 % højere økonomiske resultater⁶.

Virksomheder med mere end 30% kvinder i direktionerne har en tendens til at klare sig økonomisk bedre end andre.⁷Dette viser, at diversitet medfører økonomiske fordele.

De økonomiske fordele ved diversitet omfatter:

• Øget ROI
• Forbedret økonomisk præstation
• Øget rentabilitet

Virksomheder med etnisk og kønsmæssig diversitet i toppen har 9% højere økonomisk præstation⁸Dette viser, at diversitet er afgørende for økonomisk succes.

Kort sagt er diversitet og inklusion nøglen til økonomisk succes. Virksomheder, der værdsætter diversitet, har en tendens til at have et bedre investeringsafkast og en bedre økonomisk præstation.⁶Det er afgørende, at virksomheder prioriterer diversitet for at opnå succes og forblive konkurrencedygtige.⁷.

Mangfoldighedens indflydelse på købsbeslutninger

As købsbeslutninger påvirkes af mange faktorer, herunder følelser og rationel tænkning. Mangfoldighed er afgørende i denne henseende, da folk værdsætter brands, der afspejler deres værdier og fremmer inklusion.⁹.

En undersøgelse viste, at 55 % af LGBTQIAP+-forbrugere foretrækker at handle hos virksomheder, der støtter diversitet. De foretrækker brands, der har personer, der ligner dem, i deres kampagner.⁹.

Os følelsesmæssige faktorer er væsentlige i købsbeslutningerBrands, der skaber en følelsesmæssig forbindelse med forbrugerne, har større succes. De kan opretholde loyalitet og øge salget.¹⁰.

Mangfoldighed og inklusion forbedrer også brandopfattelsen. Dette gør brandet mere attraktivt og troværdigt for forbrugerne.¹¹.

Kort sagt er diversitet og inklusion afgørende for brands, der ønsker at skabe kontakt med forbrugerne. At fremme disse værdier skaber en følelsesmæssig forbindelse og øger loyaliteten.⁹Derudover gør diversitet brandet mere attraktivt og troværdigt.¹⁰For at lære mere om, hvordan mangfoldighed påvirker købsbeslutninger, se følelsesmæssige faktorer og rationelle faktorer, der påvirker forbrugeradfærd¹¹.

Inkluderende kommunikationsstrategier

As kommunikationsstrategier inklusive er afgørende for brands, der ønsker at nå ud til flere mennesker. De bruger et sprog, der respekterer forskellige kulturer og undgår stereotyper. Dette er med til at fremme mangfoldighed og inklusion i deres kampagner.¹².

At være inklusive, er det afgørende at have et mangfoldigt team. Det er vigtigt at indsamle data om, hvem dine medarbejdere er¹²Det er også vigtigt at måle effekten af diversitets- og inklusionspraksis. Dette kan gøres ved hjælp af likes, kommentarer og delinger på sociale medier.¹².

Meddelelse inklusive er for alle, uanset uddannelse eller identitet. Den skal forstås og deles af forskellige mennesker.¹³.

nogle kommunikationsstrategier inklusive inkluderer:

• Brug et enkelt og tilgængeligt sprog¹³
• Undgå tekniske termer, som få mennesker forstår¹³
• Tilføj billedtekster til videoer og beskrivelser til billeder online¹³

Digital tilgængelighed er obligatorisk og en del af FN's verdensmål for bæredygtig udvikling (SDG'er)¹³Inkluderende kommunikation søger at udligne muligheder for alle, inklusive forskellige kønsidentiteter¹³Ved at anvende disse strategier kan brands nå ud til et mere forskelligartet publikum og fremme mangfoldighed og inklusion i deres kampagner.

Succeshistorier på det brasilianske marked

Det brasilianske marked har oplevet en betydelig vækst i succeshistorier inden for diversitet og inklusion. Virksomheder som Dailus har skabt Dai, en assistent, der ikke følger konventionelle standarder.¹⁴Disse kampagner viser, hvor afgørende mangfoldighed og inklusion er i markedsføringDe hjælper det brasilianske marked med at vokse.

Virksomheder, der værdsætter diversitet og inklusion, har en tendens til at være mere økonomisk succesfulde. De har et EBIT, der er 53 % højere end deres konkurrenters gennemsnit.¹⁵Derudover øger ligestilling mellem kønnene chancerne for at præstere bedre end konkurrenterne med 93 %.¹⁵.

Nogle brasilianske virksomheder udmærker sig inden for diversitet og inklusion. Natura har mere end 6% ansatte med handicap.¹⁶SAP har 35,2% kvinder i sit team¹⁶Disse virksomheder er succesfulde eksempler, der viser, at diversitetsstrategier virker.

Udfordringer og muligheder i implementeringen

Implementering af diversitets- og inklusionsstrategier kan være udfordrende. Men det giver også virksomheder muligheder for at skille sig ud. Undersøgelser viser, at virksomheder med større kønsdiversitet har 21 % større sandsynlighed for at være profitable.¹⁷Dem med mere etnisk mangfoldighed i ledelsen har 33 % større sandsynlighed for at klare sig økonomisk bedre end deres konkurrenter.¹⁷.

For at overvinde disse udfordringer, kan virksomheder bruge praktiske løsninger. Google har skabt programmer som "Women@Google" og "Black Googler Network", der øger minoritetsrepræsentationen.¹⁸Nike mødte modstand, men brugte mentorprogrammer til at fremme muligheder for minoriteter¹⁸.

En anden strategi er at investere i uddannelse inden for diversitet og inklusion. Dette er med til at skabe en mere retfærdig arbejdsplads.¹⁸Derudover er det afgørende at være gennemsigtig omkring disse praksisser for at vinde medarbejderes og kunders tillid.¹⁹Når man står over for disse udfordringer, virksomheder kan vokse og innovere med mangfoldighed og inklusion.

Nogle af de vigtigste muligheder omfatte:

• Øget kreativitet og innovation
• Forbedret medarbejdertilfredshed og -fastholdelse
• Øget repræsentation af minoriteter i lederstillinger

Kort sagt, implementering af diversitets- og inklusionsstrategier er en udfordring. Men det giver også virksomheder muligheder for at skille sig ud. Med praktiske løsninger, træning og gennemsigtighed kan virksomheder overvinde disse udfordringer. udfordringerOg udnyt de muligheder for vækst og innovation, som diversitet og inklusion tilbyder.

Lær mere om strategieraf mangfoldighed og

Fremtiden for inkluderende brands i Brasilien

O fremtiden DAS inkluderende mærker ingen Brasil ser lovende ud. Der er større efterspørgsel efter autentiske og mangfoldige repræsentationer²⁰Brands, der værdsætter diversitet, vil have en konkurrencefordel. Dette skyldes, at 67 % af respondenterne beundrer brands, der støtter diversitet.²⁰.

Derudover accepterer 80 % af respondenterne mangfoldighed²⁰Og 59 % foretrækker at forbruge produkter fra mærker, der værdsætter mangfoldighed.²⁰.

Ved at implementere inklusionsstrategier kan aktieværdien øges med 70 %²¹Investering i mangfoldighed og inklusion er afgørende for fremtiden DAS inkluderende mærker ingen BrasilMangfoldige teams bringer mere produktivitet, innovation og kreativitet²².

Disse egenskaber er afgørende for succes i brasilianske marked.

As brands der fremmer mangfoldighed og inklusion, vil have en konkurrencefordel i fremtiden do BrasilMed den voksende efterspørgsel efter autentiske repræsentationer, disse brands vil være bedre forberedt på at betjene forbrugerne. De vil skille sig ud i Mercado.

Konklusion

O Brasil er en mosaik af kulturer med 305 indfødte etniske grupper og fem kulturelle akser²³Dette viser vigtigheden af, at brands er autentiske og inkluderende. 56 % af forbrugerne ønsker virksomheder, der værdsætter diversitet.²⁴.

Diversificerede virksomheder skaber 19 % flere kreative løsninger²⁴De innoverer også 45 % mere takket være synergien mellem forskellige perspektiver.²⁵. En inkluderende kommunikationsstrategi skal være kontinuerlig, ikke kun i kampagner.

At repræsentere kulturel mangfoldighed er en historisk udfordring i Brasilien²³Startups, der værdsætter diversitet, har 27% mere talent²⁴Mentorordninger og træningsprogrammer er afgørende for at ændre strukturer.

At omfavne diversitet og inklusion er afgørende for succes på markedet²⁵Diverse brands har 33% mere engagement i deres kampagner. fremtiden af brasilianske mærker afhænger af evnen til at omdanne diversitet til en konkurrencefordel.